কুকি নীতি

1. এই নীতি সম্পর্কে

1.1 এই কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে, Alcodes Mobility Private Limited (Alcodes, আমরা বা আমাদের) Auditer-এ কীভাবে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি https://auditer.com ওয়েবসাইট, https://app.auditer.com-এর ওয়েব পোর্টাল এবং Auditer মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে মিলিয়ে পড়ুন।

1.2 আপনি এই নীতি ইংরেজি, হিন্দি, মারাঠি, গুজরাটি, পাঞ্জাবি, বাংলা, তামিল, তেলুগু, কন্নড়, মালয়ালম বা ওড়িয়ায় পড়তে পারেন। কোনো অনুবাদ ইংরেজি সংস্করণ থেকে আলাদা হলে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।

2. কুকি ও ব্রাউজার স্টোরেজ কী

2.1 কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল, যা কোনো ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সেভ করে। লোকাল স্টোরেজ (local storage) ব্রাউজারের একটি অনুরূপ সুবিধা, যার মাধ্যমে কোনো ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে অল্প পরিমাণ ডেটা রাখতে পারে। এই নীতিতে ‘কুকি’ বলতে লোকাল স্টোরেজ ও অনুরূপ প্রযুক্তিও বোঝায়, যদি না আমরা অন্য কিছু বলি।

2.2 কুকি বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যায়:

• একান্ত প্রয়োজনীয়: কোনো সাইট চালানো বা সুরক্ষিত রাখার জন্য দরকারি, যেমন আপনাকে সাইন ইন অবস্থায় রাখা।
• কার্যকরী (functional): আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন আপনার ভাষা।
• অ্যানালিটিক্স: সাইটটি কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা সাইটের মালিককে বুঝতে সাহায্য করে।
• বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং: আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য বিভিন্ন সাইটে আপনার কার্যকলাপ অনুসরণ করে।

2.3 Auditer-এর কোথাও আমরা বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

3. আমাদের ওয়েবসাইট (auditer.com)

3.1 কুকি ছাড়াই অ্যানালিটিক্স

3.1.1 ভিজিট ও দেখা পেজের সংখ্যা সমষ্টিগতভাবে গণনা করতে আমরা Cloudflare Web Analytics ব্যবহার করি। এটি কোনো কুকি সেট করে না, লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে না, এবং অন্য সাইটে আপনাকে ট্র্যাক করে না। এটি আমাদের শুধু মোট সংখ্যা দেখায়, যেমন ভিজিটের সংখ্যা, দেখা পেজ এবং কোন কোন ওয়েবসাইট থেকে ভিজিটররা এসেছেন, সঙ্গে দেশ, ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজারের মতো সাধারণ তথ্য।

3.1.2 তবুও আপনি ওয়েবসাইটের ফুটারে ‘কুকি পছন্দ’ লিঙ্কের মাধ্যমে অ্যানালিটিক্স বন্ধ করতে পারেন। আপনার ব্রাউজার Global Privacy Control (GPC) সংকেত পাঠালে আমরা আপনার হয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যানালিটিক্স বন্ধ করে দিই।

3.2 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে যা সংরক্ষণ করে

আমরা যা সংরক্ষণ করি	কেন	ধরন	কতদিন
আপনার কুকি-সংক্রান্ত পছন্দ	আপনি অ্যানালিটিক্সের অনুমতি দিয়েছেন কি না মনে রাখতে	একান্ত প্রয়োজনীয়	যতক্ষণ না আপনি তা বদলান বা ব্রাউজারের স্টোরেজ মুছে ফেলেন
আপনার বেছে নেওয়া ভাষা	আপনার বেছে নেওয়া ভাষায় ওয়েবসাইট দেখাতে	কার্যকরী	যতক্ষণ না আপনি তা বদলান বা ব্রাউজারের স্টোরেজ মুছে ফেলেন

দুটিই আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে রাখা হয়। আপনাকে শনাক্ত করতে এগুলি ব্যবহার করা হয় না।

3.3 ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা

আমাদের ওয়েবসাইট হোস্ট করে ও পৌঁছে দেয় Cloudflare। ট্রাফিক আসল কি না যাচাই করার দরকার হলে, যেমন স্বয়ংক্রিয় আক্রমণ থেকে সাইটকে রক্ষা করতে, Cloudflare একটি একান্ত প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা কুকি সেট করতে পারে। এমন কুকি বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

3.4 অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যদের পরিচালিত ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এমন কোনো লিঙ্কে গেলে সেই ওয়েবসাইট তার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নিজের কুকি সেট করতে পারে। এই নীতি সেই ওয়েবসাইটগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

4. আমাদের ওয়েব পোর্টাল (app.auditer.com)

4.1 ওয়েব পোর্টাল শুধু একান্ত প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী স্টোরেজ ব্যবহার করে। এটি কোনো বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

আমরা যা সংরক্ষণ করি	কেন	ধরন
সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন	আপনাকে সাইন ইন অবস্থায় রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও অনুরোধ সুরক্ষিত রাখতে	একান্ত প্রয়োজনীয়
পছন্দ	আপনার ভাষা ও আপনার বেছে নেওয়া কোম্পানি মনে রাখতে	কার্যকরী

4.2 এই স্টোরেজ ব্লক করলে আপনি ওয়েব পোর্টালে সাইন ইন করতে বা সেটি ব্যবহার করতে পারবেন না।

4.3 আপনি ক্রেডিট কিনলে আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে Razorpay-র চেকআউট খোলে। Razorpay তার চেকআউটে নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নিজের কুকি ব্যবহার করতে পারে।

5. আমাদের মোবাইল অ্যাপ

5.1 Android ও iOS-এর Auditer অ্যাপ কোনো বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনাকে সাইন ইন অবস্থায় রাখতে এগুলি আপনার ডিভাইসে নিরাপদে আপনার সেশন সংরক্ষণ করে। সেশন শেষ করতে সাইন আউট করুন বা অ্যাপটি আনইনস্টল করুন।

5.2 আপনি যে বিজ্ঞপ্তির অনুমতি দেন তা পৌঁছে দিতে অ্যাপগুলি একটি ডিভাইস পুশ টোকেনও ব্যবহার করে, এবং ত্রুটি ঠিক করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠায়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এগুলি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

6. আপনার পছন্দ পরিচালনা

6.1 কুকি পছন্দ। যেকোনো সময় অ্যানালিটিক্স চালু বা বন্ধ করতে ওয়েবসাইটের ফুটারে ‘কুকি পছন্দ’ লিঙ্ক ব্যবহার করুন। আমরা আপনার পছন্দ আপনার ব্রাউজারে সেভ করে রাখি।

6.2 Global Privacy Control। আপনার ব্রাউজার বা কোনো এক্সটেনশন GPC সংকেত পাঠালে আমরা সেটিকে অ্যানালিটিক্স বন্ধ রাখার পছন্দ হিসেবে গণ্য করি।

6.3 ব্রাউজারের সেটিংস। Chrome, Safari, Firefox ও Edge সহ বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি ও সাইটের অন্যান্য ডেটা দেখা, ব্লক করা ও মুছে ফেলা যায়। আপনার ব্রাউজারে গোপনীয়তা বা সাইট ডেটার সেটিংস খুঁজুন, অথবা তার সহায়তা পেজ দেখুন।

6.4 স্টোরেজ মুছে ফেলা। ব্রাউজারের স্টোরেজ মুছে ফেললে ওয়েবসাইট আপনার কুকি-সংক্রান্ত পছন্দ ও ভাষা ভুলে যাবে, এবং ওয়েব পোর্টাল থেকে আপনি সাইন আউট হয়ে যাবেন।

6.5 একান্ত প্রয়োজনীয় স্টোরেজ ব্লক করলে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ এবং পুরো ওয়েব পোর্টাল কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।

7. এই নীতির পরিবর্তন

কুকি বা ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহারের ধরন বদলালে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। এই পেজের ওপরে দেওয়া তারিখ দেখায় কবে এটি শেষবার আপডেট হয়েছে। আপনার সম্মতি প্রয়োজন এমন নতুন ধরনের কুকি ব্যবহার শুরু করলে, আমরা আগে আপনার সম্মতি চাইব।

8. যোগাযোগ করুন

এই নীতি নিয়ে প্রশ্নের জন্য [email protected]-এ লিখুন। অভিযোগের জন্য আমাদের অভিযোগ আধিকারিককে [email protected]-এ লিখুন, অথবা আমাদের অভিযোগ নিষ্পত্তি পেজ দেখুন।